15.11.2016
Wo bleibt der Kunde nach dem Autokauf ? Reifenlagerung als probates Mittel zur Kundenbindung und für vermehrten Kundenservice mit Zusatzgeschäften.
In einem Beratungsgespräch mit einem Hacobau Außendienstmitarbeiter entschied sich Herr Tölke für eine Leichtbauhallen 7m x 10m x 3,2m (BLH) mit Antikondensbeschichtung sowie Vollmontage. Die Reifenlagerhalle wurde mit Erdnägeln auf vorhandenen Pflastersteinen befestigt, sodass keine Fundamentkosten anfielen. Die mitgelieferten Reifenregale wurden optimal angeordnet, sodass ein Reifenlagervolumen von 240 Kundenreifensätze entstand.
Die Neuwagen werden immer zuverlässiger und die Service Intervalle immer länger.
Nach dem Autokauf wird der Kunde seinen Autohändlern länger nicht mehr ansteuern.
Somit besteht die Gefahr der abnehmenden Kundenbindung.
Ein guter Reifenservice kann dem entgegenwirken. Bereits beim Kauf sollte der Kunde ein Angebot zur Lagerung der Sommer und Winterreifen erhalten. Statt Fußmatten ein Jahr Reifenservice inkl. Reifenlagerung kostenlos und schon ist der Kunde wieder zwei Mal im Jahr beim Händler.
Somit sind auch Zusatzgeschäfte von Beginn an möglich, von Serviceleitungen über kleine Reparaturen, Neureifen und Beratung.
Kostengünstige Lösungen zum Thema Reifenlagerung sind eine Spezialität der Firma Hacobau GmbH aus Hameln.
Ein optimaler Warenstrom oder „Workflow“ bieten die Reifencontainer und Reifenlagerhallen mit Reifenregalen von Hacobau. Durch die Einlagerung am Standort entfallen Fremdeinlagerungskosten sowie Logistikkosten. Darüber hinaus ist die Flexibilität in den bekannten Stoßzeitenwesentlich höher.
Steht noch eigener Lagerraum zur Verfügung, eignen sich die Reifenregale von Hacobau zu einer optimalen Ausnutzung der Lagerfläche.
Rahmenhöhen von bis zu 8 m oder Lagerbühnen ermöglichen die Ausnutzung von bislang ungenutztem Luftraum.
Unterschiedliche Regalbreiten, Regalhöhen und Regaltiefen lassen sich optimal kombinieren und tragen unterschiedlichen Reifenbreiten und Reifengewichten Rechnung. Das Stecksystem der Reifenregale trägt nicht nur zu einer phantastischen Stabilität bei, sondern vereinfacht die Montage , auch im Fall von Umlagerungen.
Die abgerundetenTraversen sorgen für eine schonende Lagerung der Kundenreifen. 5 Jahre Produktgarantie und 10 Jahre Nachkaufgarantie unterstreichen den hohen Kompetenzgrad des Lagersystem von Hacobau.
Sowohl die Reifenregale als auch Reifencontainer und Reifenlager - Leichtbauhallen werden zu 100 % in Deutschland produziert.
Die Reifenregale sind ab Lager lieferbar, Reifencontainer und Leichtbauhallen sind in 3 bis 4 Wochen produziert und geliefert.
Der Kunde kann bei der Montage wählen zwischen Richtmontage ( 2 Helfer bauseits) oder Vollmontage. Vorhandene Typenstatiken für die verschiedenen Leichtbauhallen werden kostenlos mitgeliefert, sodass die Kosten für den Bauantrag wesentlich geringer ausfallen.
Je nach Einlagerungsgebühr kann sich die Investition in das Reifenlagergeschäft bereits nach zwei Jahren amortisieren.