24.12.2009
Kundenbindung durch Reifenlagerung - Reifenlagerhallen und Reifenregale von Hacobau GmbH
Erfolgreiche Reifenhändler und Autohäuser haben erkannt, dass das Angebot der Reifenlagerung ideal geeignet ist,Bestandskunden zu binden Neue Stammkunden zu gewinnen Weitere Dienstleistungen und Produkte zu verkaufen Rentable Margen zu erzielen.
Initiert wird das Bündel an Vorteilen durch das Angebot des Händlers, die Reifenlagerung für den Kunden zu übernehmen.
Im ersten Schritt werden alle Kundendaten erfasst, sodass eine Kundenreifenlagerdatei entsteht.
Somit können alle Kunden rechtzeitig zur Reifenwechselzeit angeschrieben und Termine vereinbart werden. Durch Frühbucher Angebote zur Reifenlagerung kann z.b. der Ansturm beim ersten Schnee oder nach Ende des Winters entzerrt und damit die Kapazitäten gleichmäiger verteilt werden.
Diese Datei eignet sich natürlich auch für weiter Marketingmaßnahmen und Angebotschreiben.
Eingelagerte Kundenräder können auf Reifenalter, Beschädigungen, Verschleiss etc. überprüft und aufgelistet werden, sodass dem Kunden rechtzeitig ein Angebot für Neureifen unterbreitet werden kann.
Gleiches gilt für weitere Mängel, die beim Wechsel erkannt werden und beim nächsten Check behoben werden können.
Grundsätzlich wird durch die Reifenlagerung auch der Geiz ist geil Effekt minimiert,da der Kunde den Aufwand scheut, wegen möglicherweise ein Paar Euro Ersparniss bei Lockangeboten mit seine Reifen abzuwandern.
Zumindesten hat der Händler mit Reifenlagerung es im Griff, bei Preisanfragen zu reagieren und dem Kunden entgegenzukommen, zb. durch eine kostenfreie Einlagerung für eine Saison.
Das hohen Kundenbindungspotential durch Reifenlagerung ergibt sich letzendlich allein aus der Tatsache, dass der Händler 2 mal im Jahr einen aktiven Kontak zu Kunden hat und dieser sich auch positiv auf das Gesamtsortiment und das Dienstleistungsangebot auswirkt.
Häufig stellt sich für den Händler nur das Problem, dass die Lagerkapazitäten beschränkt sind und kein Raum für die Kundenräder vorhanden ist.
Hier bietet die Firma Hacobau Hallen und Containersystem GmbH aus Hameln verschieden Möglichkeiten an, vom kleinen Reifenlagercontainer für 200 Stück Reifen bis hin zu speziellen Reifenlagerhallen bis 5000 Stück Reifen. Passende Reifenregale können gleich mitgeliefert werden, sodass der Kunde ein Komplettangebot erhält. Der Kunde kann entscheiden, ober er die Lagerhalle kaufen oder lieber leasen möchte.
Die Amortisationszeit für den Lagerraum beträgt nicht mal 2 Jahre, durch die zusätzliche Kundenbindung kann man von einer Amortisation vom ersten Tag an sprechen.
Mit über 300 verkauften Reifenlagerhallen allein in 2009 gilt die Firma HaCoBau als Spezialist für Reifenlagerung.
Nähere Informationen unter www.hacobau.de.
